Menos e-mails
O canal de autoatendimento reduz as consultas manuais e melhora a experiência do cliente. O cliente obtém as informações de que precisa em um só lugar.
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Portal do Cliente
O portal do cliente é uma visualização separada para a função de cliente. O cliente vê seus próprios trabalhos, calendário, faturas, solicitações de alteração e conversas específicas do trabalho.
O que você obtém
- Trabalhos e calendário do próprio cliente
- Detalhes da ordem de serviço e conversas
- Solicitações de alteração: reagendamento, cancelamento, outra alteração
- Seção de faturas com links de fatura seguros
- Avaliações de 1 a 5 estrelas para o trabalho e o funcionário
- Fila de processamento interna para solicitações de alteração e avaliações
Pedir mais informações
Solicite uma demonstração ou peça mais informações por e-mail.
Entre em contatoComunicação em um só lugar
Email, SMS, WhatsApp e mensagens de aplicativos se combinam no mesmo modelo de conversa. Cada envio mantém seu status, erro e canal de entrega — a comunicação com o cliente é rastreável.