Todas as funcionalidades
Gestão operacional, recursos humanos, vendas, preços, faturamento, portal do cliente e administração — em um único sistema.
Gestão operacional
Work orders
Local, tipo de trabalho, dia planeado, pessoa responsável, prioridade, estado, frequência e requisitos de competência.
Work order types
Duração predefinida, categoria, preço, número de funcionários, elegibilidade para contrato, modelo de material, textos de instrução e requisitos de GPS/imagem.
Sites and customers
Endereço, contactos, códigos de porta, informações de alarme, instruções, coordenadas, funcionários obrigatórios/bloqueados.
Calendar
Vistas mensal, semanal e por funcionário; última vista guardada na memória; tarefas restritas aos funcionários.
Route planning
Rota diária, informações de localização, modos de transporte, ligações de viagem e acompanhamento de localizações em falta.
Pessoal e horas de trabalho
Time hub
Registos de horas, períodos, períodos de pagamento, aprovações e exportações numa única vista.
Overlap prevention
Fuso horário da empresa, entrada de duração flexível e restrição de localização para início e fim.
Employee view
Vista diária otimizada para dispositivos móveis: locais, contactos, telefone, e-mail e direções do Google Maps.
Vendas, CRM e orçamentos
CRM and leads
Clientes, perfis, linha do tempo, segmentos, lembretes e “para hoje”.
Quote pipeline
Fases do pipeline, pessoa responsável, validade, versões e conversão para contrato com um clique.
Sales summary
Leads e orçamentos abertos, ganhos/perdas, taxa de conversão, ciclo de vida e fontes de leads.
Quote messaging
Tópicos de conversa, automações de lembretes e canais: aplicação, e-mail, SMS e WhatsApp.
Preços e faturação
Products and work types
Tabela de preços a nível de produto e tipo de trabalho, exceções de preço por cliente e por local.
Contract billing
Preços mensais, por visita e por hora, visitas incluídas, visitas adicionais, créditos e linhas de contrato recorrentes.
Billing hub
Faturas de vendas, notas de crédito, anexos de fatura, cabeçalhos, condições de pagamento, referências e centros de custo.
Experiência do cliente
Customer portal
O cliente vê os trabalhos, o calendário, as faturas e os tópicos de mensagens e dá classificações de 1 a 5 estrelas.
Change requests
O cliente pode solicitar a transferência, cancelamento ou alteração de um trabalho — a fila de processamento permanece sob controlo.
Invoice portal
Ligações de fatura seguras, autoatendimento e menos e-mails.
Gestão e integrações
Unified messaging
E-mail, SMS, WhatsApp e mensagens de aplicação no mesmo modelo de conversa — estado, canal e erros visíveis.
Key management
Registo de chaves, entrega e devolução, chaves próprias do funcionário, pacotes de chaves e chaves adicionais.
Reporting
Locais, políticas salariais, funções e importação CSV.
Integrations and API
Integrações de sistemas financeiros e API de programador aberto para gestão de módulos.
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