Vähem e-kirjade saatmist
Iseteeninduskanal vähendab käsitsi päringuid ja parandab kliendikogemust. Klient saab vajaliku info ühest kohast.
← Eemel One
Kliendiportaal
Kliendiportaal on eraldi vaade kliendirooli jaoks. Klient näeb oma töid, kalendrit, arveid, muudatustaotlusi ja töökohaseid sõnumivahetusi.
Mida te saate
- Kliendi enda tööd ja kalender
- Töökäsu andmed ja sõnumite ahelad
- Muudatustaotlused: edasilükkamine, tühistamine, muu muudatus
- Arvete sektsioon turvaliste arvelinkidega
- 1–5 tärni hinded töö ja töötaja kohta
- Muudatustaotluste ja hinnangute sisemine käsitlemisjärjekord
Suhtlus ühes kohas
E-post, SMS, WhatsApp ja rakendusesisesed sõnumid on ühendatud samasse vestlusmudelisse. Iga saadetise kohta jääb alles olek, viga ja edastuskanal — kliendisuhtlus on jälgitav.