Mindre e-mailkorrespondance
Selvbetjeningskanalen reducerer manuelle forespørgsler og forbedrer kundeoplevelsen. Kunden får de nødvendige oplysninger ét sted.
← Eemel One
Kundeportal
Kundeportalen er en separat visning for kunderollen. Kunden ser egne opgaver, kalenderen, fakturaer, ændringsanmodninger og opgavespecifikke diskussionstråde.
Hvad du får
- Kundens egne opgaver og kalender
- Arbejdsordredetaljer og meddelelsestråde
- Ændringsanmodninger: flytning, annullering, anden ændring
- Fakturasektion med sikre fakturalinks
- 1-5 stjerners vurderinger af arbejde og medarbejder
- Intern behandlingskø for ændringsanmodninger og vurderinger
Spørg efter mere information
Anmod om en demonstration eller stil yderligere spørgsmål via e-mail.
Kontakt osKommunikation samlet ét sted
E-mail, SMS, WhatsApp og in-app-beskeder kombineres i den samme chatmodel. Hver forsendelse har en status, en fejl og en leveringskanal — kundeinteraktioner kan spores.